desknet'sの文書管理機能を利用して、会議資料等をダウンロードする場合に以下のようなエラーメッセージが表示され、ダウンロードに失敗することがあります。

特に、大人数での会議等で複数人が同時にファイルのダウンロードを行う場合や、ファイルサイズが大きい場合にエラーメッセージが表示され、ダウンロードに失敗することがあります。

エラーメッセージが表示された場合には、数十秒ほど時間をおいてから再度ダウンロードの試行をお願いします。
複数人で同時にファイルをダウンロードするような場合には、再度エラーメッセージが表示されることがありますが、改めて数十秒ほど時間をおいてから再度ダウンロードの試行をお願いします。

また、以下の通り「ファイルの一括ダウンロード」をご利用いただくと、エラーが表示されずにファイルのダウンロードが可能です。

会議等、複数人で会議資料等をダウンロードする場合には、事前にダウンロードを行っていただきますようお願いします。

本件に関する問い合わせは、全学ネットワークシステム・ユーザサポート窓口までお問合せください。